/https://cdn.tripster.ru/avatars/8f823626-a7ff-4df8-b7c4-4675b08e6c27.jpg)
Светлана, здравствуйте!
Благодарю вас за отзыв. Мне очень жаль, что экскурсия вас разочаровала. Я всегда стараюсь сделать прогулку максимально интересной и комфортной для каждого путешественника, поэтому особенно жаль узнать, что мои усилия не оправдали ваших ожиданий.
Перед началом экскурсии я уточнила ваши пожелания, и, опираясь на ваш ответ — интерес к экскурсиям с «достаточным количеством исторических фактов и интересных историй» — составила маршрут, который включал главные достопримечательности исторического центра Гента, а также архитектуру более поздних эпох. Уже по ходу прогулки стало понятно, что интерес к некоторым темам был ниже, чем ожидалось, и я постаралась гибко подстроиться, предложив альтернативный маршрут.
Также хочу отметить, что формат прогулки изначально предполагался как фотопрогулка, и мы сделали более 70 снимков на мой фотоаппарат и столько же — на ваш телефон. Все фотографии были обработаны и отправлены вам в тот же вечер, поскольку я знала, насколько это для вас важно. Надеюсь, они стали приятным воспоминанием о поездке, несмотря на общее впечатление от экскурсии.
Безусловно, настроение путешественника может зависеть и от внешних факторов, таких как погода, усталость или дискомфорт, и я это прекрасно понимаю. Именно поэтому стараюсь быть максимально внимательной и открытой к изменениям в процессе экскурсии. Мне искренне жаль, если вы не почувствовали этой поддержки в полной мере.
Я благодарна вам за обратную связь. Она помогает мне становиться лучше. На будущее я буду ещё внимательнее уточнять, что именно гости считают «красивыми местами» и какие эпохи им особенно интересны, чтобы маршруты ещё точнее соответствовали их ожиданиям.
Благодарю вас за прогулку и надеюсь, что у вас будут более тёплые воспоминания о Генте, пусть даже через фотографии.
/https://cdn.tripster.ru/photos/dd770829-3c6b-4d92-b269-7238548d45bf.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c2ab03e0-fe88-49e1-9bdb-8e51bbfd5448.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/882ad846-a6f0-454a-a9b8-dbd5d1e2eac9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ac86874b-873e-4cc7-bd92-ab5a833a7c81.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bd5da4fc-bee8-47d7-b42c-b1ac70381d7a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b12a844c-da3e-49dc-9197-9f82701b0fbd.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/18d013ea-5973-4dfe-8905-a2a241775132.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6c9b04ba-b926-4966-a5b9-b7225b5258d8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/040f3778-5224-45a2-9847-9eac1a9d9b69.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4a037922-fbb7-4a04-ad9f-e24e9b827c5a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e2e7a348-2405-4a54-974b-7827ea948bc4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0dee0fb9-fcd7-45e8-966d-9dd85d68e811.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/74c28fb0-f43a-4967-94c7-af68e2d47192.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/94dc25bf-a196-44f0-ad39-4d5816a68999.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/810cb427-cfb3-4ccc-a6bf-7c939710b70e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cbad7ee0-ec77-46a8-ba68-ce0a074d6d02.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/23f11ca8-0d6e-42a7-a9fd-352d90fa4c65.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/162fac4d-99c7-418f-a609-95874ead59f4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/80f1055b-7e05-46b8-9c31-85f1742a1315.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b0b39dd3-bbeb-4101-a431-e5923295ba63.jpg)

